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SERVICES ET SUPPORT | AUX ENTREPRISES ET PROFESSIONS LIBERALES

[Proposition, conception, implémentation, , configuration et gestion informatique]


GLOBAL-DIRECT propose un ensemble de prestations à valeur ajoutée incluant les analyses de risques relatives à l'exploitation informatique. 

Notre équipe d'ingénieurs et de techniciens vous est dédiée:

Son domaine de compétence varie de l'audit de parc informatique aux prestations d'implémentation (solutions Microsoft, Mac, Linux, Citrix, VMWare, Hyper-V, Sécurité réseau, Internet, téléphonie, etc.) et de dépannage informatique sur site. En parallèle à notre prestation d'intervention et de dépannage informatique sur site, délégation de personnel, notre équipe technique propose du support en temps réel, de l'infogérance et une hot-line.

Les services de consulting offrent une assistance à l'élaboration de plans de contingence. Depuis l'implantation de solutions techniques complètes jusqu'à l'intégration de systèmes, nous concrétisons votre projet informatique, Internet ou Intranet dans ses aspects techniques les plus complexes.

L’un des deux domaines d'activités de l'entreprise, est la conception et la gestion d'infrastructures informatiques et disponibles qui constitue une base solide pour vos systèmes d'information. Nous prenons en charge totalement ou partiellement la gestion et l'infrastructure, tant humaines que matérielles, afin de vous garantir et vous assurer la qualité et la continuité des services attendus, par la délégation de personnel sur site.

- vous assister dans la rédaction de votre cahier des charges.
- Installation de solutions CITRIX.
- Implémentation de systèmes virtuels utilisant les technologies SAN : VMware VSphere/ESX.
- Implémentation de solution informatiques clé en mains sur des plates-formes Microsoft Windows 2000/2003/XP/Vista/7
  (conception, choix des composants, configuration de serveurs et postes clients, optimisation).
- élaborer des solutions d'entreprises, bureautiques et de messageries, reposant sur les
  standards du marché (Windows, MS Office, Exchange, ...).
- Implémentation de solutions de messagerie collaborative : MS-Exchange, Lotus Notes.
- commander et réceptionner le matériel.
- Implémentation de BlackBerry et Direct-Push.
- Travaux de migration et d'intégration : par exemple Lotus Notes® vers MS-Exchange®, Windows 2000 vers Windows
   XP/Vista/7.
- mettre en œuvre les infrastructures techniques (TCP/IP, Switch, Routeurs).
- le contrôle d’accès (Routeurs, Firewall, Proxy, filtrage d’URL…).
- le contrôle du contenu (Anti-virus, Analyse syntaxique, Anti-Spam…).
- l’authentification forte (Clé numérique, Services Radius).
- Implémentation de la téléphonie IP (VOIP) au sein de votre entreprise.
- Elaboration et programmation de programme sur mesure et dédié à votre activité.

Nos ingénieurs, techniciens ou spécialistes réseaux se déplacent en tout temps. Notre stratégie dans ce domaine est d'offrir un support total au client et ce, dans un environnement "multi-constructeurs". Afin de réduire une perte de productivité pour le mandant, nos techniciens interviennent également en soirée ou les week-ends.