MAINTENANCE INFORMATIQUE
[Celle-ci est indispensable à un outil informatique stable et performant]
La réactivité de votre entreprise aux aléas du marché, ses capacités à satisfaire sa base de clients, l’obtention de nouveaux marché, etc. sont aujourd’hui dépendants du bon fonctionnement de votre système informatique.
Un dysfonctionnement, une panne, se transforment rapidement en heures improductives qu’il faudra compenser. Vos clients exigent un service parfait, vos problèmes informatiques ne les concernent pas.
Ces tâches deviennent rapidement complexes est coûteuses si elles ne sont pas accomplies par un professionnel. Grace à nos conseils et à notre savoir-faire, vous obtiendrez une stratégie et un plan d’action de maintenance évolutive correspondant parfaitement à vos besoins spécifiques.
En connaissant parfaitement votre infrastructure informatique, notre service de maintenance préventive permettra d’assurer une réactivité sans faille.
Nous veillerons sur votre système informatique:
Nos services de Prise de main distante nous permettent de réagir rapidement, d'anticiper et constater d’éventuels dysfonctionnements, de les analyser et d’apporter des correctifs nécessaires dans les meilleurs délais.
Un dépannage spécialisé et personnnalisé sur site:
Parce que l’on sait qu’un problème d’ordre informatique peut très vite devenir problématique s’il n’est pas solutionné au plus vite, nous vous proposons d’intervenir directement au sein de votre entreprise pour un dépannage rapide et efficace sur n’importe quel type de panne.
Durant chacune de nos interventions, vous en apprendrez plus sur l’univers informatique grâce à la pédagogie de nos experts. Bénéficiez ainsi de leurs conseils éclairés et de leurs explications avisées.
Nos contrats de maintenance vous offrent l’assurance et la garantie de mises à jour de votre système, sans devoir vous inquiéter de la gestion, du suivi et de la maintenance de votre parc informatique ainsi que de vos applications.
Nos services de support « à la carte » s’adaptent à votre activité par un carnet d’heures de service ou mensuelle qui privilégie l'optimisation des interventions, ou bien par contrat de maintenance qui privilégie l'accompagnement.
La maintenance est indispensable à un outil informatique stable est performant:
- mise à jour de vos logiciels de protection Internet.
- gestion de vos licences et abonnements de logiciels.
- vérification du bon fonctionnement de votre serveur de fichiers et d’applications.
Contrat de maintenance:
- rapidité d’intervention sur site 1h-4h : vous disposez d’un informaticien attitré connaissant votre installation.
- services de prise à distance: nous intervenons très rapidement, à distance.
- gestion des renouvellements des licences de vos logiciels : nous planifions vos renouvellements.
- documentation complète de votre système : vous maîtrisez votre infrastructure.
Grâce à nos partenaires et notre pôle de compétences, nous vous apportons tout le soutien nécessaire à l'accomplissement de vos projets.
