Services

SERVICES | DEDIES AUX PARTICULIERS

[Conseil, vente et service technique à votre disposition en magasin ou chez vous]

 

Services aux particuliers

Depuis plus de 22 ans, GLOBAL-DIRECT  apporte une attention particulière aux privés. En effet, la situation privilégiée de notre arcade au centre-ville, et avec 4 parkings à dispositions dans un rayon de 50m. Ainsi que l’accès par les transports publics à moins de 20m...sont l'un de nos nombreux atouts.

 

Vous pouvez nous rendre visite à notre arcade, lequel, a pour but de proposer un large assortiment aux meilleurs prix, et les dernières nouveautés informatique en démonstration (notament toutes les gammes  Lenovo Thinkpad et HP ProBook/EliteBook). Vous pourrez apprécier la présence d'un service technique rapide, sans rendez-vous, du lundi 9h au samedi de 17h(non-stop). Nous sommes à votre disposition pour tous types de requêtes, quelque soit le constructeur ou la provenance de votre matériel. Nous nous déplaçons également à domicile. Nous mettons également une hotline à disposition au 0900 901 903

 

Lors de leurs interventions, nos intervenants des départements technique ou commercial, prendront le temps de vous expliquer leurs actions, et vous donneront les astuces à appliquer afin d’éclaircir chacune de vos interrogations.


INSTALLATIONS A DOMICILE OU AU SERVICE TECHNIQUE "CLE-EN-MAIN"

Installation d'un réseau domestique:

- comprendre vos besoins spécifiques
- partager votre connexion Internet entre plusieurs ordinateurs Windows ou/et Mac
- installer sur le réseau les périphériques à partager
- sécuriser votre réseau domestique
- configurer les règles de gestion de votre réseau domestique
- prendre en main votre réseau domestique


Installation de votre imprimante

- ajouter les pilotes nécessaires pour faire fonctionner l'imprimante
- s'assurer du bon fonctionnement de l'imprimante
- vous aider à comprendre le fonctionnement de l'imprimante
- vous guider pour apprendre à utiliser l'imprimante.


Protection contre les virus, intrusions et logiciels espions:

Nous posons un diagnostic de votre ordinateur nous permettant de détecter les éventuels virus. Ensuite nous procédons à l’éradication complète des intrus détectés et la mise en place d’une protection fiable contre ces derniers.

Nous mettons en place votre plan de prévention ; nous vous donnons les conseils liés à votre utilisation d’internet et nous vous proposons un apprentissage simple et précis de cette protection.


Protection de vos données:

Il s’agit de mettre en place les bons reflexes de rangements et les procédures avec les bons outils pour sauvegarder vos données.

Ces données peuvent être des fichiers multimédias comme des photos, des vidéos personnelles, etc., le but étant de protéger ces informations contre les intrus et les pannes systèmes.

Vous avez un nouvel ordinateur, Global-Direct vous aide à l'installer et prendre en main votre nouvel outil, votre nouveau périphérique, votre connexion Internet ou votre réseau wifi domestique pour que vous partiez du bon pied et que vous soyez protégé.

Nos techniciens, choisis pour leurs qualités pédagogiques et leurs compétences techniques, comprennent vos besoins et vous assistent pour vous mettre en confiance et vous permettre d'apprivoiser votre informatique.



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